Programa Especial en Manejo de Crisis

No importa nuestra profesión, organización, sector o ecosistema: siempre tendremos que navegar por circunstancias imprevistas en nuestras vidas y carreras. Una crisis financiera, ambiental, de desastre natural, política, de salud, social o familiar ocurrirá en mayor o menor escala en algún momento de nuestras vidas. Es fundamental estar preparado para evitar el caos y mitigar sus efectos.

La pandemia de COVID-19 representó un desafío sin precedentes para los tomadores de decisiones en los sectores público y privado. Se implementaron medidas de confinamiento, cierres de fronteras, interrupción del tráfico aéreo, prohibiciones de movimientos terrestres y de movilidad, al tiempo que se aseguró que lo esencial siga operando.

Esta pandemia, que duró más de lo imaginado, debe tomarse como una gran oportunidad para aprender y para darnos cuenta de que todos somos vulnerables y de alguna manera actores en el manejo de las crisis en las que nos veremos afectados.


Implementar un plan de gestión de crisis, comprender las etapas de una crisis y asegurarse de contar con las personas adecuadas para ayudarnos a manejar y superar una crisis son fundamentales para la preparación de estos eventos no planificados.


OBJETIVO

Este programa busca dotar a los participantes de habilidades analíticas y prácticas para el manejo de crisis, tales definidas como un obstáculo que no se puede resolver con la estructura habitual.

El programa brinda una estrategia para reconocer (o incluso prever) oportunamente una crisis y activar la gestión en sus diferentes dimensiones: administrativa, financiera, de equipos humanos, de cooperación, de comunicación y de organización, en un marco proactivo que promueva minimizar los efectos de la crisis en la organización o sociedad.

Después de completar este programa:

  • erás capaz de identificar y advertir la gravedad y alcance de lo que está desencadenando la crisis (pandemia, desastre natural, boicot interno, ciberataque, contaminación, etc.).
  • Estarás capacitado para realizar un análisis de prioridades e identificar actores clave en un escenario adverso.
  • Desarrollarás criterios propios para aplicar estrategias para anticipar, enfrentar y mitigar una crisis y/o sus efectos.
  • Desarrollarás y reconocerás herramientas para gestionar una crisis de acuerdo a tu responsabilidad y sector.
  • Serás capaz de elaborar planes y estrategias para que tu organización esté preparada para afrontar una crisis.
  • Estarás capacitado para liderar equipos de crisis dentro de tu organización o en la sociedad.
  • Serás capaz de participar en equipos multidisciplinarios orientados a mitigar o reparar los efectos de una crisis.
  • Desarrollarás habilidades y criterios de comunicación adecuados en las diferentes etapas de la crisis.

¿Qué podemos hacer juntos?

Programas

Nuestros programas están diseñados para brindarte las herramientas y la experiencia necesarias para mejorar tu desempeño en diferentes áreas.

servicios

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